Politique de remboursement

Politique de Confidentialité – OMAÏ

 


Dernière mise à jour : 12 août 2025


La présente Politique de Confidentialité explique comment OMAÏ collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet [www.omai.fr] et nos services.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

 

 

 

1.

Données collectées

 


Nous pouvons collecter les informations suivantes :

 

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Informations de commande : produits achetés, détails de livraison et de facturation.

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

  • Données liées au paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés (ex. Shopify Payments, PayPal, Stripe) — nous ne stockons pas vos informations bancaires.

 

 

 

 

2.

Utilisation des données

 


Vos données personnelles sont utilisées pour :

 

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.

  • Répondre à vos demandes via notre service client.

  • Personnaliser votre expérience sur notre site.

  • Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).

  • Améliorer nos produits, services et le contenu du site.

  • Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.

 

 

 

 

3.

Partage des données

 


Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

 

  • Nos prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs).

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

 

 

 

 

4.

Durée de conservation

 


Vos données personnelles sont conservées :

 

  • Données liées à un achat : pendant 5 ans à compter de la dernière transaction (obligations légales).

  • Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou après 3 ans d’inactivité.

 

 

 

 

5.

Vos droits

 


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Rectifier ou mettre à jour vos données.

  • Demander la suppression de vos données (“droit à l’oubli”).

  • Limiter ou vous opposer à leur traitement.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

  • Demander la portabilité de vos données.

 


Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@omai.fr.

 

 

 

6.

Cookies

 


Notre site utilise des cookies pour :

 

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires).

  • Analyser la navigation et améliorer votre expérience (cookies analytiques).

  • Proposer des publicités personnalisées (cookies marketing).

 


Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

 

 

 

7.

Sécurité

 


Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

 

 

 

8.

Modifications de la politique

 


Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

 

 

 

9.

Contact

 


Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@omai.fr